證件號碼錯誤

因現在登機需乘客要提供本人身份證件，才可辦理登機手續，所以證件號碼必須正確到機場后發現乘機時間錯誤：

1. 如在機場辦理登機手續時被告知證件號碼錯誤，請在第一時間撥打售票處電話，進行更改，當時就可以操作完成，更改后可直接辦理登機手續。

2. 收到機票行程單發現證件號碼錯誤，如果需要報銷，可告知售票處重新打印并配送，錯誤機票行程單售票處收回（返還方式可與售票處協商確定）。

如果不需要報銷，建議可不需要更換，因機票行程單只在報銷與辦理升艙改期退票時可以用到。

建議：在一周內辦理完畢，超過一周后使用過的機票無法重新打印行程單。