2016年東航在北京召開媒體溝通會

   2016東方航空公司在北京召開會議,對于東航在2016年對于市場增長,飛機訂購,機票機銷平臺的發展與媒體見面.

     全國兩會召開以來，在“十三五”規劃議題和國企改革話題廣受關注的背景下，持續推進改革、加快轉型發展的東航受到媒體持續關注。3月12日，東航在北京分公司召開媒體溝通會，新華社、中央人民廣播電臺、《中國證券報》《文匯報》《大公報》《21世紀經濟報道》《廣州日報》、新浪、網易、騰訊、搜狐等16家全國主流媒體到場。全國人大代表、東航集團黨組書記、東航股份總經理馬須倫就兩會熱點話題，東航深化改革、轉型發展的成效亮點及后續舉措與媒體記者進行了互動交流。
      東航股份營銷總監董波，東航集團戰略發展部及東航股份北京分公司、物流公司、電商公司、服務管理部、宣傳部主要負責人參與交流。
      在時長2個小時的溝通會上，媒體記者們熱情參與、踴躍提問，主要聚焦于東航市場化改革、客貨運轉型與電商發展、網絡銷售平臺規范、國際國內市場布局、迪士尼機遇、服務提升等方面。馬須倫及其他與會領導對媒體記者提出的17個問題一一進行了解答，開誠布公地介紹了東航創新轉型、國際化發展、產業化布局等各方面情況和戰略規劃，分享了國企深化改革、行業發展等方面的獨到見解，引發了媒體記者的積極評價。
      在溝通會上，馬須倫就有關國企深化改革的話題談到，東航非常關注和重視有關國有企業改革的進展，希望進入國有資本投資試點公司名單。東航集團將從集團公司層面建立規范的現代企業制度，由按企業法注冊登記的國有獨資公司轉變為按公司法登記的有限責任公司，通過引進其他國有資本使股權多元化。在上市公司層面，將繼續加強東航的混合所有制改革，進一步吸收其他投資。
      在回答關于全國人大會議期間提出的加強和規范互聯網機票銷售平臺的建議時，馬須倫談到，近期，媒體曝光了多起旅客通過互聯網機票銷售平臺購票的遭遇，包含銷售低價陷阱、退票的霸王條款、使用規則不清、優惠宣傳不實、保險捆綁銷售等。這些問題嚴重損害了消費者的權益。航空公司的形象聲譽也連帶受到負面沖擊。因此，強烈呼吁對互聯網機票銷售平臺加以規范，加快互聯網銷售的立法工作。同時，還要完善對互聯網銷售平臺管理的規章制度，加大執法檢查力度，通過多方共同努力，切實保護好消費者的權益。
      董波談到，東航與相關代理、平臺的合作是建立在各方能夠維護好市場秩序、保護消費者權益、共同創造更大價值的基礎之上。東航將在確保市場規范有序的前提下，對相關合作進行動態評估、明確權責，同時進一步大力發展直銷。
      在回答關于服務改進方面的問題時，馬須倫談到，東航服務的發展方向歸納起來是“四精五化、線上線下”。即“精細、精準、精致——精彩”，“集成化、個性化、自助化、便捷化、精細化”，注重線下服務線上化，線上服務集成化，線上線下聯動，真正構建“一站式”的集成服務體系。
      在媒體溝通會結束當日，有關的新聞報道就受到社會各界和各大媒體的高度關注和廣泛傳播。據初步統計，兩會以來，截至3月15日，主流媒體、網絡媒體有關東航的報道達到650余篇次，有上百條微博、微信公眾號等新媒體傳播，內容主要涉及市場化改革、國際化發展服務“一帶一路”、互聯網機票銷售平臺規范等。新華社、《第一財經日報》《經濟參考報》《解放日報》《新聞晨報》《中國民航報》《參考消息》《新京報》、網易、新浪網、民航資源網等媒體在首頁、重要版面等位置進行了重點關注，媒體公眾關注熱度持續提升，評論積極正面。

東方航空就很多旅客在網上訂機票會發現,剛才出來的機票是一個價格,等訂單生成支付又是一個價格了,多出來好多.對于不常訂機票的旅客來說是不解的,不清楚這里面是些什么費用,下面我就會大家詳細介紹下飛機票都包括哪些費用吧.