網上飛機票預訂
網購機票有風險嗎？很多人因此攤上麻煩
春運的搶購機票熱潮早已經拉開了帷幕，根據相關調查現是如今大多數人都偏向于在一些第三方購票網站上搶購機票，因為這些機票代理商網站給出的票價優惠力度常常比航空公司官方所給的優惠力度要大。但是沒有天上掉餡餅的事情，人們在這些代理商手中購買便宜機票常常得不到完善的售后保障。
乘客被動的取消機票，機票的退改簽手續費高的離譜等等都是乘客在一些第三方網站購票后投訴率最高的問題。前段時間一位在校的大四畢業生約好室友一起去東南亞各國旅行，其提前便在國內的一家知名旅游網站購買好了去返程機票，在出行前夕一行人突然接到電話被告知航班因故取消了，一行人的旅游計劃都被這突如其來的意外而打亂。這群人本以為壞運可以到此為止，但令其更心煩意亂的事情便是機票錢難以退回。乘客在致電該旅游網站后所得到的答復是其只是提供一個乘客訂票的平臺，乘客在出現問題后應當與其當時所預定的航空公司進行聯系。雖然這一群人對該旅游平臺解決問題的方式感到十分不滿，但是大家都為了能夠盡早的要回屬于自己的機票錢便只好向航空公司取得聯系，經過長時間的協商后航空公司答應退回機票錢。
許多乘客在這些網站訂購機票很大一部分原因就是這些旅游網站之前的承諾往往做得很好，讓乘客覺得該代理商十分的靠譜，但是事實并非如此。很多代理商網站首頁都會寫上保證百分之百出票，但是乘客關于自己單方面接受航班取消通知的投訴是數不勝數，這也算是打了這些旅游網站一記狠狠的耳光。
很多乘客都有過在國內一些旅游網站比如說攜程網，去哪兒網，途牛網，同程網等購買帶有百分之百出票保證的機票后卻發現航空公司的客戶名單上卻沒有自己的名字，使得自己的行程計劃不得不做出改變。針對乘客所投訴的這些問題，相關部門也針對不同情況做了相應的監管政策，但是照目前的狀況來看相關部門對于第三方代理機票網站的監管應當還要加大力度。
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