被旅行社“預(yù)定”機(jī)票的烏龍事件

接近元旦正是旅游的高峰期，訂機(jī)票出游的人很多，特別是有旅行社帶隊(duì)出游。也是在這個(gè)時(shí)候出現(xiàn)了被“預(yù)定”機(jī)票的烏龍事件。2016年12月27日下午，北京市民崔先生發(fā)現(xiàn)自己機(jī)中安裝的航空出行APP發(fā)來了乘機(jī)的提醒信息，崔先生查閱得知該航班信息是當(dāng)天下午17點(diǎn)45分從北京飛往普吉島的海南航空HU7929航班。事實(shí)上崔先生最近并沒有訂任何機(jī)票，但這使崔先生很不安，感覺自己的信息遭到泄露。為了自己信息安全，崔先生馬上向海南航空客服詢問，客服反映確實(shí)有位崔先生預(yù)訂本次航班，并建議他馬上報(bào)警。

崔先生報(bào)警后，警察為防止有人冒充崔先生身份偷渡，便在候機(jī)時(shí)間埋伏在周圍，但直到飛機(jī)起飛并沒有人以崔先生的身份登機(jī)，被預(yù)定的座位一直處于無人狀態(tài)。不僅如此以團(tuán)購預(yù)定的包括以崔先生信息預(yù)定的其它座位也是無人狀態(tài)，這使眾人感到奇怪。為保險(xiǎn)起見，海南航空展開調(diào)查，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，崔先生的機(jī)票預(yù)訂信息來自中西國際旅行社。中西國際旅行社負(fù)責(zé)人稱，旅行社工作人員誤把已經(jīng)與12月23日出行了的10位旅客的信息，當(dāng)作27日需要出行旅客的信息報(bào)給了海南航空，而崔先生及其家人確實(shí)曾在此旅行社預(yù)定過12月23 日的機(jī)票，而旅行社也因這次失誤遭受損失。盡管如此，警察局要求中西國際旅行社向崔先生及家人道歉。

這次烏龍事件讓人啼笑皆非，但是又讓人不得不反思自己個(gè)人信息安全。在如今信息化的時(shí)代，人們出行大都是通過網(wǎng)上訂票，而通過旅行社幫助訂票并設(shè)計(jì)出游路線是十分便捷的方式。在這過程中卻又不得不提供個(gè)人的大量信息，這也為有心人提供盜取人們個(gè)人信息的機(jī)會。所以如今的我們在提供個(gè)人信息的時(shí)候要慎重，要樹立個(gè)人信息保護(hù)意識，不要隨便向別人提供自己的個(gè)人信息，以防被有心人竊取。而諸如旅行社這樣的機(jī)構(gòu)，在幫顧客訂票時(shí)，要反復(fù)核對，保證訂票的順利，并在訂票后對客戶信息注意保存，不要隨意泄露給旁人。崔先生被“預(yù)定”機(jī)票給我們警醒，一定要注意保護(hù)我們個(gè)人信息。