網(wǎng)上飛機票預(yù)訂
用戶在APP上預(yù)訂機票 支付時價格大幅上漲
現(xiàn)在很多人都習(xí)慣于在手機APP上預(yù)訂機票，而大家之所以會習(xí)慣于這樣的預(yù)訂機票的方式主要還是因為覺得在手機APP上預(yù)訂機票比較方便、省事。但是就在前兩天美團的用戶吳先生卻遇到了這么一件糟心的事情。事情的原委到底是什么呢？
事實是這樣的。吳先生在美團上看中了一個單人票價600多元的機票，決定預(yù)訂這個機票。但是在支付款項的時候美團方面給出提示說機票的價格可能會上漲，所以吳先生趕緊下訂單。
但是當(dāng)吳先生成功的付款之后卻傻眼了。原來美團方面出現(xiàn)了多收款的現(xiàn)象，因為他發(fā)現(xiàn)訂單的總額已經(jīng)是達到了1900多元，這就表明機票的票價漲幅達到了40%。隨后吳先生趕緊撥通美團方面的客服進行咨詢，但是客服表示美團的機票價格是在實時浮動的，在手機上看到的機票價格可能跟機票的實際價格是存在差異性的。客服人員還說會幫助吳先生攔截這個訂單。但是剛一掛電話，吳先生就收到了機票已經(jīng)出票的信息。
吳先生覺得很坑，所以打算退票。但是在退票的時候又出現(xiàn)了問題，因為在退票的時候原本系統(tǒng)提示的退票手續(xù)費是每張機票188元，但是在退票的時候吳先生的機票單張就少退了3元，只有185元。鑒于這樣的情況吳先生是只有找美團方面進行維權(quán)。但是具體的后續(xù)情況到底是什么樣的目前還不得知。
很多人在看到吳先生的這個情況之后也有人在倒苦水，說自己之前在美團上預(yù)訂機票的似乎也遇到過這樣的情況，但是最終的處理結(jié)果都不滿意。而且遇到這樣的事情作為用戶來說基本上只有認栽的份兒。
所以，以后大家在手機APP上預(yù)訂機票，還得自己多加小心，在預(yù)訂機票的時候必須要找到一個比較可信的、專業(yè)的預(yù)訂渠道才行，比如說航空公司的官網(wǎng)或是專業(yè)的機票預(yù)訂網(wǎng)站等。不然可能你還沒有感受到優(yōu)惠的時候就已經(jīng)被坑了，最終吃虧的就是自己。
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