春秋航空延誤多少時間可以申請全退或改簽?zāi)?/h1>

作者：admin   來源：民航微出行     發(fā)布時間：2016/11/20 23:29:23

　　飛機延誤是經(jīng)常出現(xiàn)的事情，不同的航空公司對延誤的處理不相同。有的會為乘客提供免費的食宿，有的會安排專人疏導(dǎo)，有的會賠損或者改簽等。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，乘客對飛機延誤比較關(guān)注，同時他們也希望得到合理解決。據(jù)了解，春秋航空公司就推出了退款或者改簽的延誤承諾，一時間受到了業(yè)界的好評。

 

　　那么，春秋航空公司延誤多長時間就可以申請全額退款或者改簽?zāi)兀客ㄟ^與航空公司的一位工作人員交流得知，只要延誤時間超過了3小時，乘客就可以申請退款或者改簽，春秋航空公司的這一舉措收獲了很多贊美聲。過去，很多乘客遇到了飛機延誤后，都會聚集在機場，情緒激動的乘客還會做出驚人之舉，既影響到飛機場的正常秩序，還帶來一些隱患。而采取退款或者改簽的方式，既可以讓乘客激動的心情得到穩(wěn)定，還可以提高航空公司的名聲。

　　客觀上說，航空公司延誤后，乘客的損失比較大。有的乘客可能要出席重要活動，有的乘客可能錯過一筆合同訂單等。面對這些可能出現(xiàn)的損失，航空公司只有推出一些積極的措施，才能緩解乘客內(nèi)心的不滿。同時也看到，航空公司間競爭比較激烈，春秋航空公司正是抓住了行業(yè)的弱點，主動站出來，承諾退款或者改簽來吸引乘客。自從3小時之后可以申請改簽或者退款的措施實施以后，乘客們對春秋航空公司的評價越來越好，行業(yè)知名度也逐漸提高。據(jù)一家網(wǎng)站機構(gòu)的調(diào)查數(shù)據(jù)，90%左右的乘客對春秋航空公司的服務(wù)承諾表示滿意，他們表示在日后的出行中，也會首選春秋航空。

　　飛機延誤是一件不能阻擋的事情，特別是在極端天氣和惡劣氣候條件下，但是出現(xiàn)延誤之后，必須要采取安撫人心的措施，消除乘客內(nèi)心的憂慮。春秋航空公司推出的改簽或者退款就是一個明智之舉。對于提升航空公司的業(yè)界名聲，吸引客戶的關(guān)注具有現(xiàn)實意義。

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